Über Saltwell
Saltwell ist ein führender Partner der globalen Lebensmittelindustrie, der durch die Reduzierung von Natrium und die Verbesserung des Geschmacks einen Beitrag leistet. Saltwell ist ein globales Unternehmen mit Geschäftseinheiten in Schweden, Zypern, Chile und den USA. Das Unternehmen besitzt, entwickelt und produziert hochwertige und BRC-zertifizierte Lösungen zur Natriumreduzierung.
Die Ziele von Saltwell
Saltwell strebte ein effizientes Sendungsmanagement an, indem es die Kontrolle über Sendungen mit verschiedenen Spediteuren rationalisierte. Das Unternehmen war bestrebt, ein effektives System zur gemeinsamen Harmonisierung von Daten und zur Verwaltung aller erforderlichen Versanddokumente einzurichten. So sollten die Kunden beispielsweise rechtzeitig über die voraussichtliche Ankunftszeit (Estimated Time of Arrival, ETA) ihrer Sendungen informiert werden, und es sollte eine konsistente Kommunikation von ETA-Änderungen gewährleistet werden, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Wie die Lösung von Holocene Saltwell half, die Kundenzufriedenheit zu steigern
Saltwell hat seine Ziele mit der Implementierung der Plattformlösung von Holocene erfolgreich erreicht. Sie ermöglichte es dem Unternehmen, seine Sendungsdaten und -dokumente zu zentralisieren und gleichzeitig ETA-Änderungen effizient zu verfolgen. Das System ermöglichte es Saltwell, mühelos Links zur Sendungsverfolgung über ein spezielles Portal direkt an seine Kunden weiterzugeben, so dass diese sich nicht mehr nach dem Sendungsstatus erkundigen müssen.
Durch diese Verbesserung wurden wertvolle Ressourcen freigesetzt, so dass Saltwell sich auf kritischere Aspekte seines Betriebs konzentrieren konnte, anstatt nur die neuesten Versandinformationen bereitzustellen. Nicht zuletzt verbesserte sich die Kundenzufriedenheit dank der kundenorientierten Prozesse.
Wichtigste Ergebnisse:
- Gestraffte Prozesse für mehr Effizienz
- 100%ige Datenkonformität
- Zentralisierte Versanddokumentation
- Verbesserte Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit
Die Hauptergebnisse: Zentralisierung, Standardisierung, Automatisierung, Sichtbarkeit und Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit von Saltwell mit Holocene brachte erhebliche Vorteile mit sich, da das Unternehmen sowohl bei eingehenden als auch bei ausgehenden Sendungen hauptsächlich auf Container angewiesen ist. Die Plattform von Holocene bot eine zentralisierte Lösung für Saltwells Sendungen, die standardisierte und rationalisierte Abläufe und den Komfort, alles an einem Ort zu haben, ermöglichte.
Durch diese automatisierte Konsolidierung entfiel die Notwendigkeit, Zeit mit dem Navigieren auf verschiedenen Tracking-Websites zu verbringen, um Waren zu lokalisieren, und die Abhängigkeit von mehreren Spediteuren für das Versandmanagement wurde verringert. Mit Holocene erhielt Saltwell die Flexibilität, Spediteure auszuwählen, Dokumente hochzuladen und den Sendungsfortschritt nahtlos zu verfolgen, wodurch die Logistikabläufe vereinfacht und verbessert wurden.
Entdecken Sie, wie Holocene Ihre Lieferkettenabläufe revolutionieren kann
Holocene revolutioniert grenzüberschreitende Logistikprozesse durch die Automatisierung von Import-Export-Workflows, indem es manuelle, sich wiederholende und mühsame Aufgaben eliminiert und eine robuste zentrale Datenquelle für Supply-Chain-Experten schafft. Wir bieten Robotic Process Automation Software an, die speziell für Fachleute der grenzüberschreitenden Logistik entwickelt wurde, sei es für die Beschaffung, die Lieferkette oder den Vertrieb.
So funktioniert es bei Importvorgängen:
Möchten Sie wissen, wie wir Ihre Abläufe durch Automatisierung verbessern können? Lassen Sie uns in einem Telefonat besprechen, wie wir Ihnen helfen können!
.svg)
