Obwohl die Transparenz der Lieferkette (Supply Chain Visibility, SCV) für die meisten Unternehmen von großer Bedeutung ist, wird sie oft als zweitrangig eingestuft. Seit der Pandemie und den kurz darauf folgenden schwarzen Schwänen wird die Transparenz der Lieferkette jedoch zunehmend als entscheidend für den Aufbau einer widerstandsfähigen Lieferkette angesehen.
SCV ist von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, die ihre Lieferketten automatisieren, die Kundenbindung stärken und die Kosten senken wollen. Eine durchgängige Transparenz der Lieferketten kann KMUs verändern und einen Fahrplan für die nächste Wachstumsphase liefern, der ihnen hilft, Marktführer zu werden. Allerdings ist dies nicht einfach. Eine erfolgreiche SCV-Implementierung bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich, die die Unternehmen kennen und bei der Entwicklung der Supply-Chain-Strategie im Voraus vorbereiten sollten.
Im Folgenden werden die Herausforderungen bei der Erzielung einer durchgängigen Lieferkettentransparenz sowie die besten Verfahren zu deren Bewältigung untersucht. Eine hohe Datenqualität ermöglicht es Geschäftsanwendern, Analysetools zu vertrauen und datengestützte Entscheidungen zu treffen, was für eine effektive SCV unerlässlich ist. Wir erörtern alle Herausforderungen, von technologie- und datenbezogenen bis hin zu Fragen der Teamzusammenarbeit, die sich auf SCV auswirken.
Warum ist die Sichtbarkeit der Lieferkette wichtig?
Bevor wir uns mit den Herausforderungen befassen, sollten wir zunächst herausfinden, warum die Transparenz der Lieferkette für den Geschäftserfolg entscheidend ist. Bei SCV geht es um die Überwachung aller Bewegungen in der Lieferkette - von der Rohstoffbeschaffung bis zur Auslieferung an den Kunden. Unternehmen können auf Lieferkettendaten in Echtzeit zugreifen, um:
- Reagieren Sie schneller auf Unterbrechungen.
- Treffen Sie datengestützte, fundierte Entscheidungen.
- Effektivere Verwaltung von Aufträgen, Planung, Einkauf, Produktion und Bestand. Abschaffung oder Reduzierung nicht wertschöpfender Aktivitäten.
- Verbessern Sie die Zusammenarbeit in der Lieferkette mit Lieferanten, Kunden und wichtigen Partnern.
- Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie zeitnahe und genaue Informationen bereitstellen.
Durch die Nutzung von Daten können sich Unternehmen einen umfassenden Überblick über ihre Lieferkettenprozesse verschaffen und so die Entscheidungsfindung und betriebliche Effizienz verbessern.
Trotz dieser Vorteile ist das Erreichen von Transparenz in der Lieferkette keine leichte Aufgabe. Lassen Sie uns diese Herausforderungen im Detail besprechen.
7 Herausforderungen für die Lieferkette beim Erreichen von Transparenz
Überwindung von Herausforderungen beim Erreichen von Transparenz in der Lieferkette1. Herausforderung Datenintegration
Einheitliche Informationen zur Lieferkette sind eine große Herausforderung für die Transparenz der Lieferkette. Der Grund dafür ist, dass im Laufe der Jahre verschiedene Funktionen innerhalb der Lieferkette ihre eigenen spezialisierten, aber unterschiedlichen Lösungen haben. Enterprise Resource Planning (ERP), Warehouse Management Systems (WMS) und Transportation Management Systems (TMS) sind in den Unternehmen in der Regel isoliert, was bei dem Versuch, sie nahtlos zu integrieren, zu erheblichen Problemen führt. Eine Integration, die den Austausch von Informationen in Echtzeit unterstützt, ist eine unglaubliche Herausforderung.
2. Fehlen von Echtzeitdaten
Dies bringt uns zu unserer nächsten Herausforderung, nämlich der Beschaffung von Echtzeitinformationen. Die Transparenz der Lieferkette ist nur so gut wie die Daten, die ihr zugrunde liegen. Viele Unternehmen versuchen immer noch, ihre Lieferketten mit dem guten alten Excel und einigen ausgefallenen Makros zu steuern. Dies macht den Planern der Versorgungskette das Leben schwer, da sie immer hinter dem tatsächlichen Stand der Dinge zurückbleiben. Sie haben mit veralteten oder unvollständigen Daten zu kämpfen, die eine rechtzeitige Entscheidungsfindung erschweren. Ohne Echtzeitdaten können Unternehmen Probleme wie Lieferengpässe, Lieferverzögerungen oder Produktionsausfälle nur mit Verzögerung erkennen, was zu mehrfachen Nacharbeiten, höheren Kosten und unzufriedenen Kunden führt.
3. Sichtbarkeit für die Zusammenarbeit mit externen Partnern
Lieferketten erstrecken sich oft nicht nur auf interne Aktivitäten, sondern auch auf eine Vielzahl von Dritten, z. B. Lieferanten, 3PLs (Third Party Logistics Provider), Transportpartner und Auftragsfertiger. All diese externen Partner im Auge zu behalten und sie dazu zu bringen, unsere Aktualisierungen schnell weiterzugeben, kann aufgrund uneinheitlicher technologischer Fähigkeiten, nicht abgestimmter Ziele oder auch der Datenverwaltung eine Herausforderung sein. Und die mangelnde Transparenz bei den Partnern in der Lieferkette führt oft zu inkonsistenten oder falschen Aktualisierungen. Ein paar solcher Fehler pro Monat können die Kosten in der Lieferkette erheblich in die Höhe treiben und auch das Vertrauen in die Wertschöpfungskette beeinträchtigen.
4. Schlechte Datenqualität
Unternehmen haben oft mit Datenqualitätsmüdigkeit zu kämpfen, da sie immer mehr Daten aus verschiedenen Quellen sammeln. Dies kann oft zu verwirrenden Datenausgaben und schlechter Entscheidungsfindung führen, wenn die Datenqualität inkonsistent, ungenau oder irrelevant ist. Größere Unternehmen verfügen zwar über spezielle Master Data Management (MDM)-Teams, aber auch für sie ist es nicht einfach, den Informationsfluss in Echtzeit aufrechtzuerhalten. Zu den Problemen mit der Datenqualität können fehlende Datenpunkte gehören, wie z. B. die fehlende historische Nachfrage für einige wenige Bereiche, ungenaue Stücklisten oder eine falsche Kalkulation. Ethische Methoden der Datenerfassung sind von entscheidender Bedeutung, um Fragen der Verzerrung, Fairness und Transparenz zu klären.
5. Effizientes Management des Datenschutzes
In Branchen mit strengen gesetzlichen Vorschriften, wie z. B. Pharmazeutika, Lebensmittel und medizinische Geräte, können Bedenken hinsichtlich der Einhaltung von Vorschriften und des Datenschutzes den Grad der Transparenz begrenzen, den Unternehmen zu erreichen bereit sind. Unternehmen zögern möglicherweise, sensible Informationen an Zulieferer oder Logistikdienstleister weiterzugeben, weil sie sich Sorgen über Datenschutzverletzungen oder die Nichteinhaltung von Branchenvorschriften machen. Der Datenschutz hängt mit den verschiedenen Rollen zusammen, und es kann eine Herausforderung sein, jeder Person den richtigen Zugriff für ihre Aufgaben zu gewähren. Zugriffskontrollen können die Sichtbarkeit und Effektivität des Betriebs beeinträchtigen, wenn sie ineffektiv sind.
So hat beispielsweise der California Consumer Privacy Act (CCPA) die öffentliche Nachfrage nach korrekten Kundendaten erhöht und den Unternehmen erhebliche Verantwortung für die Verwaltung persönlicher Daten auferlegt. Der Umgang mit vertraulichen Daten, einschließlich Finanzdaten und geistigem Eigentum, ist für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Gewährleistung der Sicherheit unerlässlich. Robuste Datenpraktiken sind notwendig, um qualitativ hochwertige Daten zu verwalten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten. Die Datenschutzbestimmungen schreiben vor, wie persönliche und sensible Daten erfasst, weitergegeben und genutzt werden, und konzentrieren sich nicht nur auf den Schutz vor Hackern.
Der Datenschutz umfasst einen technischen Rahmen für den ordnungsgemäßen Umgang mit und die Sicherheit von sensiblen Daten, der durch Gesetze wie GDPR und CCPA vorgegeben ist. Die sichere Verwaltung von Finanzdaten ist von entscheidender Bedeutung für die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und den Schutz der Vertraulichkeit. In Europa hat die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) erhebliche Auswirkungen auf die Datenschutzpraktiken und erhöht die öffentliche Nachfrage nach genauen Kundendaten. Sensible Daten spielen eine entscheidende Rolle beim Verständnis von Datenschutz und Datensicherheit, was ihre Bedeutung für die Einhaltung von Vorschriften und den Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Verstößen unterstreicht.
6. Systemveralterung
Im Laufe der Zeit, wenn die Technologie immer fortschrittlicher wird, geraten Unternehmen, die ihre Lieferkettenlösungen nicht aktualisieren, oft in die Phase der Systemveralterung. In dieser Phase sind die Systeme zwar noch im Unternehmen vorhanden, aber ihre Wirksamkeit wird fraglich. Solche Systeme verlangsamen eher den Prozess und behindern die Transparenz, die von digitalen Lieferkettenlösungen benötigt und erwartet wird.
7. Hohe Kosten der Technologieeinführung
Die Vorteile der Lieferkettentransparenz sind groß, aber die Technologie, die erforderlich ist, um End-to-End-Transparenz zu realisieren und Echtzeitinformationen zu erhalten, kann kostspielig sein oder das Budget sprengen, insbesondere für KMU. Unternehmen vermeiden es, in IoT-Geräte, KI-basierte Analysen und Cloud-Plattformen zu investieren, da sie hohe Anfangsinvestitionen und erhebliche Wartungskosten zu tragen haben.
10 Schritte zur Überwindung von Herausforderungen beim Erreichen von Transparenz in der Lieferkette
Überwindung von Herausforderungen beim Erreichen von Transparenz in der Lieferkette
Wir haben zwar die Herausforderungen im Einzelnen erörtert, aber noch wichtiger sind die Fähigkeit und der Ansatz, sie rasch und wirksam zu überwinden. Hier sind 10 Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass die wichtigsten und häufigsten Hürden bei der Verwirklichung des SCV überwunden werden.
- Integrieren Sie Systeme: Der erste Schritt auf dem Weg zum SCV besteht darin, Silos aufzubrechen, indem alle relevanten Systeme (ERP, WMS, TMS usw.) in eine einheitliche Plattform integriert werden. Implementieren Sie cloudbasierte Lösungen, die einen nahtlosen Datenaustausch zwischen Abteilungen und Partnern ermöglichen.
- Investieren Sie in Datenstandardisierung: Daten aus verschiedenen Systemen haben oft uneinheitliche Formate, was zu Fehlern und Ineffizienzen führt. Die Standardisierung von Daten über alle Plattformen hinweg ist eine wesentliche Voraussetzung für eine reibungslose Integration. Implementieren Sie Lösungen, die einheitliche Datenformate, eine bessere Integration und ein geringeres Fehlerrisiko gewährleisten.
- Nutzen Sie Echtzeit-Datenplattformen: Investieren Sie in Echtzeit-Datenplattformen, die sich in Ihre Lieferkettensysteme integrieren lassen. Dies ist der erste Schritt zu Informationen und Erkenntnissen in Echtzeit. Diese Plattformen konsolidieren Daten aus verschiedenen Quellen, darunter Transportrouten, Lagerbestände, physische Sensorgeräte und Lieferkettenpartner wie Lieferanten, und bieten so einen ganzheitlichen Überblick über die Lieferkette. Die Nutzung von Daten aus diesen Plattformen verbessert die strategische Entscheidungsfindung, die betriebliche Effizienz und die Kundenzufriedenheit.
- Plattformen für die Zusammenarbeit einrichten: Die Transparenz der Lieferkette kann nicht ohne die Zusammenarbeit mit anderen Partnern erreicht werden. Schaffen Sie Plattformen, die eine sichere und transparente Kommunikation zwischen allen Beteiligten in der Lieferkette ermöglichen. Über Lieferantenportale können Lieferanten beispielsweise wichtige Informationen zu Lagerbeständen, Auftragsstatus und Sendungsverfolgung austauschen.
- Entwickeln Sie eine Data-Governance-Strategie: Erstellen Sie beim Aufbau von Kollaborationsplattformen klare Richtlinien, um sicherzustellen, dass die Daten in der gesamten Lieferkette ordnungsgemäß verwaltet werden. Weisen Sie Datenverantwortliche zu, die für die Wahrung der Datengenauigkeit, -qualität und -integrität in jeder Phase der Lieferkette verantwortlich sind. Zuverlässige Datenpraktiken sind für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Verbesserung der Entscheidungsqualität unerlässlich.
- Wählen Sie einen stufenweisen Implementierungsansatz, um die Kosten zu kontrollieren: Beginnen Sie mit der Implementierung von Sichtbarkeitstools in den kritischsten Bereichen Ihrer Lieferkette. Dieser schrittweise Ansatz ermöglicht es Unternehmen, die Kosten effektiver zu verwalten und gleichzeitig den ROI von SCV-Technologien zu demonstrieren. Sobald die ersten Gewinne erzielt werden, können Unternehmen in die Erweiterung von Visibility-Lösungen investieren.
- Nutzen Sie kosteneffiziente Cloud-basierte Lösungen: Cloud-basierte Supply-Chain-Plattformen bieten geringere Vorlaufkosten und schnell skalierbare Lösungen für den Aufbau von SCV. Das Pay-as-you-go-Modell einiger dieser Lösungen ermöglicht es Unternehmen, ihren Technologiebedarf anzupassen, ohne dass sie mit hohen Kapitalinvestitionen belastet werden.
- Konzentrieren Sie sich auf ROI und Effizienzgewinne: Um die Investition in Sichtbarkeitstools zu rechtfertigen, sollten Sie die potenzielle Kapitalrendite (ROI) berechnen, indem Sie die Bereiche ermitteln, in denen die Sichtbarkeit Kosten senken, Risiken minimieren oder die betriebliche Effizienz verbessern kann. Die Präsentation eines klaren ROI-Falles kann dazu beitragen, die Zustimmung der Unternehmensleitung zu gewinnen.
- Investieren Sie in sichere, konforme Plattformen: Die Datensicherheit sollte bei der Erstellung von SCV oberste Priorität haben. Verwenden Sie Plattformen, die die notwendigen Compliance-Standards für Ihre Branche erfüllen, wie CCPA, GDPR, HIPAA oder FDA-Vorschriften. Diese Plattformen sollten über eine robuste Datenverschlüsselung und Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre verfügen, um alle sensiblen Informationen zu schützen.
- Implementierung von rollenbasierten Zugriffskontrollen: Um die Datensicherheit aufrechtzuerhalten, sollten Sie rollenbasierte Zugriffskontrollen verwenden, die die Anzeige oder Änderung bestimmter Daten durch Benutzer einschränken. Dadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Personen Zugang zu sensiblen Informationen haben.
Aufbau widerstandsfähiger, transparenter Lieferketten mit Holocene
Die Transparenz der Lieferkette ist eine Herausforderung, aber mit den richtigen Strategien und Technologien kann sie erreicht werden. Von der Systemintegration über die Zusammenarbeit mit Lieferanten bis hin zur fortschrittlichen Datenanalyse können Unternehmen, die sich auf SCV konzentrieren, Kosten und Risiken senken und bessere Kundenerlebnisse bieten. Darüber hinaus ist der Datenschutz entscheidend für den Aufbau stabiler Lieferketten, die Einhaltung von Vorschriften wie GDPR und CCPA und den Schutz sensibler Informationen.
Wir von Holocene unterstützen Unternehmen bei der Bewältigung von Herausforderungen im Bereich der Transparenz mit maßgeschneiderten Lösungen für die Lieferkette. Unsere Technologien ermöglichen es Unternehmen, ihre Lieferketten durch Transparenz, vorausschauende Analysen und Zusammenarbeit zu optimieren.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um herauszufinden, wie wir Ihnen helfen können, eine transparente und widerstandsfähige Lieferkette für die heutige Industrie zu entwickeln.
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