Die Transparenz moderner globaler und komplizierter Lieferketten führt zu weniger Unterbrechungen, größerer Kundenzufriedenheit und niedrigeren Kosten. Ein Projekt zur Transparenz der Lieferkette (Supply Chain Visibility, SCV) befähigt die Teams in der Lieferkette, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich zu großen Problemen entwickeln, wie z. B. Bestandsengpässe oder Lieferprobleme.
Klingt gut, oder? Allerdings ist es für Unternehmen schwieriger als erwartet, effektive End-to-End-Einblicke zu erhalten. In diesem Artikel erfahren Sie, warum das so ist und wie Sie häufige Hindernisse aus dem Weg räumen können. Zunächst einmal sollten wir den Begriff besser verstehen.
Was ist Supply Chain Visibility (SCV)?
Supply Chain Visibility (oder SCV) bezieht sich auf die Echtzeitverfolgung, Überwachung und Berichterstattung über jeden Aspekt der Lieferkette innerhalb des Lieferkettenmanagements. Es handelt sich um die Fähigkeit, bestimmte Teile, Fertigprodukte und Unterbaugruppen vom Lieferanten über den Hersteller bis zum Kunden in Echtzeit zu verfolgen. Der Umfang kann von Produkt zu Produkt variieren - sind z. B. Rohstoffe eingeschlossen, oder erfordern die Rücksendungen eine genaue Überwachung?
Die digitalen Lieferketten von heute ermöglichen die Transparenz der Lieferkette, um in Echtzeit Einblicke in die Logistik und andere Aspekte der Lieferkette zu erhalten. So können Unternehmen geschäftsschädigende Probleme wie Bestandsengpässe, Produktionsengpässe und rechtliche Bedenken erkennen und korrigieren und Lösungen vom Ursprung bis zum Versand unterwegs überwachen. Der Zugang zu präzisen Echtzeit-Lieferkettendaten ermöglicht eine bessere Planung, Risikominderung und verbesserte Entscheidungsfindung auf allen Ebenen des Lieferkettenmanagements.
SCV kann Sichtbarkeit innerhalb der Betriebsgrenzen eines Unternehmens oder in einem Partnernetz bedeuten. Ersteres ist weniger schwierig (wenn nicht gar unmöglich), weil das Unternehmen den Zugang zu den relevanten Datenquellen verwaltet. Die Verfolgung eines Produkts von einer Fabrik in China über ein Montagewerk in den USA bis hin zu einem Großhändler und schließlich zum Kunden oder Einzelhändler ist komplex und erfordert die nahtlose Integration mehrerer Partnersysteme.
Warum ist Echtzeit-Tracking wichtig für die Transparenz der Lieferkette?
Was ist Transparenz in der Lieferkette?
Transparenz in der Lieferkette ist nicht nur ein Schlagwort, sondern ein grundlegender Wegbereiter für mehrere wichtige Geschäftsergebnisse. Sie ist die Basis, auf der mehrere Fähigkeiten entwickelt werden können, die direkte Geschäftsvorteile bieten, wie z. B.:
1. Verbesserte Entscheidungsfindung
Die Sichtbarkeit der gesamten Lieferkette ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen. Letztendlich werden diese Daten umsetzbar, wenn sie in Prognosemodelle eingespeist werden, die die Ressourcenzuweisung, das Bestandsmanagement und die Bedarfsprognose steuern können.
Mit einer solchen Transparenz können Unternehmen die Zeit für Vermutungen und Schadensbegrenzung reduzieren und fundiertere Entscheidungen treffen, die sowohl den kurzfristigen Betrieb als auch die langfristige Strategie fördern.
2. Erhöhte Agilität und Flexibilität
In den letzten 4-5 Jahren haben wir zahlreiche Fälle gesehen, die zeigen, dass Lieferketten anfällig für Störungen sind. Diese Unterbrechungen können von allen Seiten kommen: Naturkatastrophen, geopolitische Ereignisse oder Marktvolatilität.
Die Transparenz der Lieferkette ermöglicht es Unternehmen, Risiken früher und schneller zu erkennen und effektiver zu reagieren. Kommt es beispielsweise bei einem Lieferanten zu einer Verzögerung, können Unternehmen ihre Logistik umleiten oder alternative Lieferanten finden, bevor sich die Störung auf die Kunden auswirkt.
3. Verbessertes Kundenerlebnis
SCV kann dazu beitragen, die Erwartungen und Anliegen vieler Kunden zu erfüllen, ganz gleich, ob sie zeitnahe und häufige Aktualisierungen zu ihren Aufträgen oder Änderungswünsche haben.
Die Transparenz der Lieferkette hilft Unternehmen, die Anforderungen der Verbraucher an eine schnelle, transparente und zuverlässige Lieferung von Waren zu erfüllen. Unternehmen können ihren Kunden präzise Informationen zur Verfügung stellen und gleichzeitig Loyalität und Vertrauen durch Transparenz auf mehreren Ebenen der Lieferkette fördern - vom Lagerbestand bis zur Sendungsverfolgung und den Lieferplänen. Bessere Transparenz führt zu höherer Effizienz und geringeren Risiken, was letztlich die Kundenzufriedenheit erhöht.
4. Kostenoptimierung
Die Transparenz der Lieferkette hilft dabei, Ineffizienzen wie überhöhte Lagerbestände oder nicht ausgelastete Anlagen zu erkennen. Wenn Unternehmen die Schwachstellen kennen, können sie ihre Abläufe rationalisieren, Verschwendung reduzieren und die Kosten für Lagerhaltung, Transport und Arbeit senken.
Darüber hinaus ermöglicht die Transparenz eine bessere Zusammenarbeit mit den Lieferanten, was zu ausgehandelten Rabatten und kostengünstigeren Beschaffungsstrategien führen kann. Eine verbesserte Bestandsverfolgung ermöglicht es Versendern, den Kundenservice durch proaktive Aktualisierungen und Risikominderung zu verbessern, was letztlich zu einer stärkeren und flexibleren Lieferkette führt.
5. Compliance und Nachhaltigkeit
In vielen Branchen, insbesondere in solchen mit strengen gesetzlichen Vorschriften, trägt die Transparenz der Lieferkette dazu bei, die Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und ethischen Standards zu gewährleisten.
Supply Chain Visibility (SCV) gewährleistet die strikte Einhaltung dieser Vorschriften für Unternehmen in Branchen wie der Lebensmittel-, Pharma- oder Medizinprodukteindustrie und verringert so das Risiko kostspieliger Strafen oder Reputationsschäden.
Die Bausteine der Sichtbarkeit der Lieferkette
Was ist Transparenz in der Lieferkette?
Um die Fähigkeit zur Transparenz der Lieferkette aufzubauen, müssen die einzelnen Bausteine nach und nach hinzugefügt werden. Jeder Baustein trägt zur Transparenz bei und hilft, die Reaktionsfähigkeit der Lieferkette zu verbessern:
1. End-to-End-Datenintegrationen aufbauen
Die Grundlage für SCV sind integrierte Datenflüsse. Diese Flüsse sollten durchgängig von den Lieferanten über die Werke und Lager bis zu den Kunden verlaufen. Dies bedeutet, dass Silos innerhalb des Unternehmens und zwischen den Partnern abgebaut werden müssen. Verschiedene Supply-Chain-Systeme, darunter ERP-, Planungs- und Terminierungssysteme (wie APO, TMS, WMS, OMP, Kinaxis, o9 und IBP), müssen zusammen mit anderen Supply-Chain-Systemen für den Datenaustausch integriert werden.
Hier sind die 3 Dinge, die Sie beim Aufbau von End-to-End-Lieferkettenintegrationen beachten sollten:
- Investieren Sie in Cloud-basierte Plattformen, die eine Datenintegration in Echtzeit zwischen den verschiedenen Beteiligten ermöglichen.
- Standardisierung von Datenformaten in der gesamten Lieferkette für eine einfachere Kommunikation und Automatisierung.
- Implementierung von API-gesteuerten Lösungen, die verschiedene (interne und externe) Systeme miteinander verbinden und einen kontinuierlichen Datenfluss gewährleisten.
2. Erstellen von Echtzeit-Daten-Ingestion
Der nächste Baustein für die Transparenz der Lieferkette ist die Aufnahme von Informationen in Echtzeit. Dies ist erforderlich, da die Transparenz der Lieferkette keinen Nutzen hat, wenn die Daten im System veraltet sind. Datenpunkte wie Details zur Verfolgung von Waren oder Fahrzeugen, der aktuelle Lagerbestand oder die Produktionsleistung sind einige Beispiele. Hierfür können Unternehmen Barcode-Scanner, IoT-Sensoren, GPS-Tracking und RFID-Tags in der gesamten Lieferkette einsetzen. Die Echtzeitüberwachung bietet einen Überblick über die beweglichen Teile der Lieferkette aus der Vogelperspektive und ermöglicht bei Bedarf rasche Korrekturmaßnahmen. Darüber hinaus können historische Daten für prädiktive Analysen verwendet werden, um zukünftige Trends vorherzusagen und potenzielle Probleme zu vermeiden.
Hier sind die 3 Dinge, die bei der Einrichtung von Echtzeit-Informationen zu beachten sind:
- Nutzung von Geräten (Scanner, IoT-Geräte, RFID), um die Daten in Echtzeit an der Quelle zu erfassen. Verfolgen Sie Warenbewegungen über die gesamte Lieferkette hinweg.
- Integrieren Sie die Informationen aus diesen Geräten in Ihre Lieferkettensysteme, wie z. B. Planungssysteme, TMS, ECC oder WMS.
- Richten Sie ereignisbasierte Warnmeldungen für potenzielle Probleme oder Verzögerungen an der Quelle und für die nachgelagerten Teams der Lieferkette ein.
3. Aufbau einer Predictive Analytics- und AI-Schicht
Sobald die Echtzeitdatenschicht aufgebaut ist und über die Integrationsebenen zu fließen beginnt, besteht der nächste Schritt darin, das Potenzial dieser virtuellen Goldmine der Lieferkette zu maximieren. Bei der Transparenz der Lieferkette geht es nicht nur darum, zu sehen, was jetzt passiert, sondern auch darum, vorherzusagen, was in naher Zukunft passieren könnte. Mit Hilfe von maschinellem Lernen, prädiktiver Analytik und KI können Unternehmen Trends, Nachfrageverschiebungen oder Risiken in der Lieferkette vorhersehen. Prognosemodelle können verschiedene Was-wäre-wenn-Szenarien simulieren und Planern helfen, ihre Beschaffungs-, Produktions- und Logistikstrategien in Echtzeit anzupassen. Das Verständnis von Absatztrends ist bei diesen Vorhersagemodellen entscheidend, um Bestandsmanagement und Marketingstrategien effektiv anzupassen.
Hier sind die 3 Dinge, die Sie bei der Einrichtung von Analytik und KI beachten sollten:
- Erstellen Sie KI-gesteuerte Prognosemodelle, um die Nachfrage vorherzusagen und die nachgelagerte Planung entsprechend zu steuern.
- Nutzen Sie prädiktive Analysen für das Risikomanagement und die Risikominderung. Erkennen Sie potenzielle Unterbrechungen und starten Sie Notfallpläne.
- Einführung von KI, die die Auswirkungen eines bestimmten Ereignisses auf die anderen Teile der Lieferkette kontinuierlich bewerten und ein langfristiges Reaktionsmatrix-Repository erstellen kann.
4. Sichtbarkeit mit anderen Partnern der Lieferkette aufbauen und teilen
Echte Transparenz setzt nicht nur eine interne Abstimmung voraus, sondern auch eine gleichberechtigte Zusammenarbeit mit externen Partnern - Lieferanten, Logistikdienstleistern und Kunden. Plattformen für die Zusammenarbeit, die einen Datenaustausch in Echtzeit ermöglichen, damit alle Beteiligten rechtzeitig wissen, was sie von den anderen Partnern in der Lieferkette zu erwarten haben, vervollständigen die Transparenz der Lieferkette für das Unternehmen. Dies führt zu einer langfristigen Wertschöpfung und Partnerschaft für alle Beteiligten. Ein effektives Flottenmanagement spielt eine entscheidende Rolle bei der Optimierung von Transportprozessen und der Verbesserung der betrieblichen Gesamteffizienz bei der Auslieferung von Waren.
Hier sind die 3 Dinge, die für den Aufbau einer erfolgreichen Kollaborationsfähigkeit berücksichtigt werden können:
- Bauen Sie Lieferantenportale auf oder investieren Sie in solche, über die Ihre Partner auf gemeinsame Informationen zugreifen können, z. B. Auftragsstatus, Prognosen und Lagerbestände.
- Entwickeln Sie kundenorientierte Plattformen, die eine Auftragsverfolgung und -aktualisierung in Echtzeit ermöglichen und so das Kundenerlebnis verbessern.
- Schaffen Sie einen End-to-End-Warnmechanismus, der anderen Beteiligten im Falle eines ungeplanten Ereignisses helfen kann. Bei einer Nachfragespitze des Kunden sollte der Lieferant beispielsweise über die bevorstehende Erhöhung der Bestellmenge informiert werden.
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Der Aufbau von Transparenz in der Lieferkette ist eine Reise. Der Wert dieser Reise zeigt sich in dem Wettbewerbsvorteil, den das Unternehmen am Ende erlangt und der langfristige Werte und nachhaltiges Wachstum freisetzt. Und die Implementierung von SCV muss nicht überwältigend sein. Mit der richtigen Technologie, den richtigen Partnern und der richtigen Strategie können auch Sie immense Werte freisetzen und Ihr Unternehmen zukunftssicher machen.
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