In der sich schnell entwickelnden Landschaft der Importprozesse ist die Innovation zur treibenden Kraft hinter rationalisierten Abläufen und verbesserter Effizienz geworden. Eine Innovation, die die Branche umkrempelt, ist die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) - eine Technologie, die in Verbindung mit künstlicher Intelligenz verspricht, manuelle und sich wiederholende Aufgaben zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität der von den Importspezialisten geleisteten Arbeit erheblich zu verbessern.

Stress und Überlastung bei der Einfuhr

In einem aufschlussreichen Gespräch im Procuretech-Podcast spricht Romain Fayolle, der Mitbegründer von Holocene, über die häufigsten Herausforderungen von Importfachleuten und Importspezialisten.  

Hören Sie sich den Podcast hier an (von 1'50'' bis 9'05''):[Der Procuretech Podcast]

Romain erklärt, dass Importfachleute vor nicht allzu langer Zeit viele Dinge manuell erledigen mussten und dabei immer wieder die gleichen Aufgaben erledigten.

Das eigentliche Problem ist, dass die bisherige Arbeitsweise ziemlich zeitaufwändig und repetitiv war. Stellen Sie sich vor: Wenn Importspezialisten Bestellungen an Lieferanten senden, erhalten sie eine Unmenge von Dokumenten zurück, die sie bearbeiten müssen. Und genau hier liegt das Problem - die Bearbeitung all dieser Dokumente kann überwältigend sein. Es ist, als ob man in einem nicht enden wollenden Kreislauf von Papierkram und Aufgaben feststeckt. Das kann sehr ermüdend und frustrierend sein und lässt nur wenig Raum für die Konzentration auf wichtige Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

Einem Bericht von Gartner zufolge "erleben Mitarbeiter ein extremes Maß an Burnout, was zu Trends wie der "große Resignation" und "stilles Aufhören." Mit jedem neuen Vorstoß in die Importtransformation wird das Importteam mit neuen Aufgaben betraut, unterstützt neue Wertströme und ist bestrebt, neue Messgrößen und Erwartungen zu erfüllen.

(Quelle: https://www.gartner.com/en/supply-chain/trends/leadership-vision-chief-procurement-officer-2023)

Diese überwältigende Menge an Aufgaben und ständig eintreffenden Informationen erschöpft wichtige Fachleute. Der ständige Druck, Fristen fehlerfrei einzuhalten, zehrt an ihrer Energie und Motivation und führt häufig zu Burnout. Dieser Kreislauf lässt wenig Raum für Kreativität und eine positive Arbeitsatmosphäre und führt zu Frustration. Es ist wichtig, Wege zu finden, um diesen Stress zu bewältigen, da er sich sowohl auf die Arbeit als auch auf das persönliche Wohlbefinden auswirkt. 

RPA im Importprozess: Abschied von sich wiederholenden manuellen Aufgaben

Die Holocene-Software unterstützt Importkoordinatoren und -spezialisten, indem sie manuelle Aufgaben automatisiert und Prozesse effizienter gestaltet. Mithilfe von Hyperautomation vereinfacht sie die Dokumentation und gewährleistet die rechtzeitige und korrekte Einreichung von importbezogenen Unterlagen. Dies spart Zeit und reduziert Fehler durch manuelle Eingaben. Darüber hinaus optimiert die Plattform die Ausführung von Importvorgängen, was die Effizienz weiter steigert.

Dank dieser kombinierten Vorteile können die Koordinatoren mehr Zeit für strategische Entscheidungen und proaktive Zusammenarbeit aufwenden, was die Produktivität im Importbereich erheblich steigert.

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RPA für den Import verwenden

Mit dem Eintritt in die Ära der Robotic Process Automation im Importbereich blicken wir in eine Zukunft, die uns verspricht, besser zu arbeiten, genauer zu sein und sich mehr auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren. Betrachten Sie Holocene als einen digitalen Helfer, der den Beginn einer neuen Phase für Importkoordinatoren oder -spezialisten und alle, die mit komplexen Importvorgängen zu tun haben, markiert. 

Durch die Einführung von RPA können wir uns von Überlastung und Stress verabschieden und eine Zeit begrüßen, in der wir mehr Arbeit erledigen und intelligenter arbeiten können. Die Zukunft ist ein Ort, an dem Fachleute langweilige Aufgaben hinter sich lassen können, damit sie mehr Energie für spannende Innovationen und eine bessere Zusammenarbeit haben.